সিলেটে ‘৩৩৩’ চাপলেই মিলবে যে সকল সেবা
প্রকাশিত হয়েছে : ১২:০৬:০৪,অপরাহ্ন ১০ নভেম্বর ২০১৯ | সংবাদটি ৭৬৫ বার পঠিত
আমাদের প্রতিদিন ডেস্ক:: সিলেটে আনুষ্ঠানিকভাবে চালু হলো ‘৩৩৩’ সেবা। ভূমি সংক্রান্ত সেবার পাশাপাশি মাদক, জুয়া, ইভটিজিং, বাল্যবিবাহ, পরিবেশ দূষণ, অবৈধ লাইসেন্স ও ভাতা সংক্রান্ত যে কোন অপরাধের অভিযোগ করা যাবে এই নাম্বারে।
সিলেট জেলাকে ডিজিটাল জেলা ঘোষণা করে ‘৩৩৩’ সেবার আনুষ্ঠানিক উদ্বোধন করেন পররাষ্ট্রমন্ত্রী ড. এ কে আব্দুল মোমেন। ৩৩৩ নাম্বারে কল করে জেলার প্রত্যন্ত অঞ্চলের বাসিন্দারাও ঘরে বসে পাবেন জমির পর্চা থেকে শুরু করে জেলা প্রশাসনের আরো ৫০টিরও বেশি সেবা। এজন্য তাদের মোবাইল ফোন থেকে ডায়াল করতে হবে ‘৩৩৩’ নম্বরে। এ সেবা শুরু হওয়ায় যেমন জনসাধারণের ভোগান্তি হ্রাস পাবে; তেমনিভাবে খরচও কমবে।
এছাড়া, প্রবাসীরা দূর দেশে বসেও সেবা পেতে পারেন। তবে প্রবাসীরা কল করতে হবে ০০৯৬৬-৭৮৯৩৩৩ (0966-789333) নাম্বারে।
শনিবার (৯ নভেম্বর) নগরীর কবি নজরুল অডিটোরিয়ামে উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে পররাষ্ট্রমন্ত্রী ড. এ কে আব্দুল মোমেন বলেন, এখন থেকে সিলেটের মানুষ সব ডিজিটাল সেবা পাবেন। কোনো কাজের জন্য তাকে অফিসে আসতে হবে না। যেকোনো প্রত্যন্ত অঞ্চল থেকে ৩৩৩ এ কল করলেই তিনি এ সব সেবা পাবেন।
মানুষের কল্যাণই প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনার সরকারের একমাত্র লক্ষ্য। সেজন্য জনগণের ঘরে সেবা পৌঁছে দেয়ার ব্যবস্থা করা হয়েছে বলে উল্লেখ করেন মন্ত্রী। তিনি বলেন, সরকারের ডিজিটালাইজেশনের মূল কথা সময়, খরচ ও ভোগান্তি হ্রাস করা। ডিজিটাল পদ্ধতিতে শুধু ভোগান্তি হ্রাস এবং কাজ দ্রুতই হয় না, ডিজিটালাইজেশন সাশ্রয়ীও। কোনো কোনো ক্ষেত্রে ৮০-৮৭ ভাগ অর্থ সাশ্রয় হয় বলে জানান তিনি।
প্রধানমন্ত্রী কার্যালয়ের একসেস টু ইনফরমেশন (এটুআই) প্রকল্পের আওতায় সিলেট জেলাকে ‘ডিজিটাল সিলেট’ ঘোষণা করা হয়। এ প্রসঙ্গে এটুআই’র উপ-সচিব আশরাফুল আলম বলেন, কল সেন্টার ‘৩৩৩’ এর মাধ্যমে অনলাইনে জমির পর্চা, বিভিন্ন ধরনের লাইসেন্স প্রাপ্তি, ই-নামজারি, এলএ মামলা, সামাজিক নিরাপত্তার সেবাসমূহ, ছাদ বাগানের কৃষিকার্যক্রমসহ ৫০টিরও অধিক সেবা পাওয়া যাবে। এ জন্য ভার্চুয়াল রেকর্ড রুমও করা হয়েছে।
যারা ইন্টারনেট ব্যবহার করতে পারেন, তাদের কথা বিবেচনা করেই এই নতুন সেবা চালু করা হয়েছে উল্লেখ করে তিনি জানান, ৩৩৩ নম্বরে আবেদন করার সঙ্গে সঙ্গেই গ্রাহকের মোবাইল ফোনে একটি বার্তা যাবে। তিনি বার্তার মাধ্যমে তার আবেদনের সার্বিক অবস্থা সম্পর্কে জানতে পারবেন। তিনি আবেদন ট্রাকিংও করতে পারবেন।
